viernes, 31 de enero de 2014

Reparaciones Gourmet

El próximo Lunes día 3 de Febrero comenzamos en nuestras taller oficial Jeep la promoción "Reparaciones Gourmet".

La promoción consiste en que por cada reparación que se realice en nuestras servicio oficial Jeep, el cliente entrará automáticamente en un sorteo de un menú para dos personas en el Restaurante Bonaire en la localidad del Palmar, que se encuentra en el parque natural de  L'Albufera.

Para acceder a la promoción la reparación deberá ser realizada en vehículos de nuestras marcas autorizadas Jeep, Chrysler o Dodge.




martes, 28 de enero de 2014

Iveco "Made in Spain"

Ayer, Lunes día 27 se emitió el programa "Made in Spain" de TVE. En esta ocasión la protagonista fué la fábrica de montaje que IVECO tiene el Madrid.


jueves, 23 de enero de 2014

¿Taller oficial o taller independiente?

Cuando nuestro coche o vehículo industrial está averiado, se nos plantea la duda de llevarlo a un taller oficial de la marca o apostar por un taller independiente, y digo apostar porque puede salir bien o puede salir muy mal.

Quien lea esto puede pensar que como taller oficial de Jeep, Chrysler, Dodge e Iveco lógicamente estamos a favor de que los usuarios de nuestras marcas traigan sus vehículos a nuestros talleres. Nosotros hablamos desde la experiencia y reconociendo que hay talleres independientes con muy buenos profesionales con los que guardamos una excelente relación llegando incluso a pedirnos consejos sobre alguna reparación, pero también nos hemos encontrado con muchos casos en los que el cliente ha salido notablemente perjudicado por acudir a un taller independiente.

Principalmente, la decisión de un cliente de no acudir a un taller oficial la basa en el supuesto de que por una misma reparación el coste será mucho mayor que en un taller independiente. Puede ser que en acciones como cambios de neumáticos sea cierto ya que no conlleva dificultad alguna, pero vamos a explicar el porqué en reparaciones más complejas es mucho mejor que tu vehículo sea tratado por servicios oficiales:


  • Un taller o servicio oficial es la extensión de la marca hacia los clientes. Detrás de esa red está directamente la marca a la que tú has depositado la confianza para adquirir un vehículo porque entiendes que es la mejor del mercado o la que más se adapta a tus gustos o necesidades. ¿Porque no seguir haciéndolo?.
  • El taller oficial jugará un papel fundamental en la vida útil de tu vehículo, ya que estarán al corriente de acciones preventivas o correctivas, como correcciones de fabricación o campañas de seguridad lanzadas desde la marca y que hay que realizar sobre los vehículos que ya están circulando.
  • En los talleres oficiales SIEMPRE van a utilizar recambios originales en cualquier reparación. Sí, son mas caros que lo paralelos pero hay una razón.(Puedes leer el artículo sobre recambios originales o paralelos). 
  • En un taller oficial te van a dar un servicio diferenciado. Los operarios y mecánicos son expertos y están especializados en cada uno de los vehículos de esa marca. Reciben una formación continua de modelos que incluso aún no han llegado al mercado, lo que implica un gasto en formación para la empresa y hace que la mano de obra sea más alta que en un taller independiente. Esto nos pasa a todos en nuestra vida cotidiana, a mejor albañil, masajista, dentista, fontanero, más pagamos por el servicio. Un taller independiente no puede garantizar ese nivel de dedicación y especialización.
  • Hay que pensar que cada pieza que forma parte de un vehículo ha sido diseñada individualmente y a su vez conforma un conjunto muy complejo de piezas y estructuras que requieren un trato diferente según la reparación que se realice. Para estas reparaciones se requiere una herramienta especifica de alta gama, más la formación de los operarios para que la usen correctamente, lo que de nuevo implica un coste para la empresa. Ha nuestro taller oficial Jeep han llegado muchos vehículos que en un principio habían sido tratados en un taller independiente o incluso el taller independiente nos ha traído vehículos con  averías más graves de las inciales por una mala extracción o manipulación de una pieza, lo que al final ha repercutido en el cliente ya que el taller independiente puede cobrar nuestra intervención al cliente.
  • A la hora de la diagnosis, los talleres independientes no poseen maquinas capaces de diagnosticar las averías o problemas exactos que tiene el vehículo por lo que el tiempo de diagnostico es mucho mayor que en un taller oficial, lo que hace que el supuesto ahorro no exista. Esto se puede sumar a lo que explicábamos en los puntos anteriores sobre la formación del operario y la maquinaria, que también influyen en la velocidad de reparación de un vehículo. Si sumamos un mayor tiempo en diagnosticar con un mayor tiempo en reparar las cuentas no salen.
  • Por último y más importante, los servicios oficiales dan más garantía en sus reparaciones que la legalmente obligatoria (3 meses).
A los servicio y talleres oficiales se nos suele ver como negocios que sobrevaloran su servicios y cobran desproporcionadamente por ellos.No es así. Detrás de cada reparación o trabajo que realizamos hay un esfuerzo, una formación  y una dedicación muy grande detrás.
En Coevi estamos orgullosos del grado de satisfacción de nuestros clientes que nos lo demuestran viniendo desde muchos puntos de Valencia e incluso de la Comunidad Valenciana a reparar sus vehículos en nuestras instalaciones aún habiendo cientos de talleres en ese trayecto.

taller oficial jeep chrysler iveco dodge




lunes, 20 de enero de 2014

Simplemente Jeep

Pocas marcas en el mundo llegan hasta donde ha llegado Jeep. No solo se ha posicionado como líder mundial en ventas de vehículos 4x4 y Off-road, si no que se ha posicionado en lo mas profundo de los corazones de cada usuario que se pone tras el volante de uno de tantos modelos de esta emblemática marca.

Jeep no es solo es un logotipo pegado en un capó, Jeep es una filosofía de vida para mucho de sus conductores. Aventura, agua, diversión, emoción, entretenimiento, libertad, adrenalina, barro, pendientes, viajes, fuerza, son  palabras que siempre van asociadas a esta marca y son palabras que Jeep siempre ha querido evocar en sus campañas publicitarias utilizando un alto grado de creatividad y humor. Todo eso y mucho más ha hecho que Jeep sea una "Lovemark" con mayúsculas y esté a la altura de otras grandes marcas como Coca-Cola o Apple.















En nuestro servicio oficial Jeep admiramos ese gran trabajo que realizan y lo usamos como inspiración para las acciones publicitarias realizamos. Este mes de Febrero empezamos con las "Reparaciones Gorumet"

viernes, 17 de enero de 2014

La importancia de usar recambios originales

Por todos es sabido que en el mercado del automóvil existen multitud de piezas de recambios paralelas a los recambios originales. Estas piezas pueden suponer un considerable ahorro en la factura final de nuestra reparación, pero, ¿Estamos seguros que eso es así?

Detrás de cada pieza de nuestro vehículo hay un gran marca respondiendo de ese producto y un gran trabajo de diseño, desarrollo, fabricación y control de calidad. Esto asegura que cada uno de los componentes que forman nuestro vehículo ha recorrido un largo camino para convertirse en un producto final con garantías de durabilidad y un óptimo funcionamiento, lo que a la larga aumentará la vida útil de nuestro vehículo.

Los recambios alternativos más utilizados son los que están relacionados con las operaciones de mantenimiento periódicas: filtro de aire, aceite, combustible, antipolen, pastillas de freno, correas, etc.
A simple vista puede parecer que no existen diferencia entre un recambio original y otro alternativo, pero analizando al detalle se puede observar que la calidad de los recambios alternativos es inferior a la de los originales, lo que repercute directamente en la calidad de la reparación y en el futuro funcionamiento de nuestro vehículo. Un claro ejemplo de esto lo vemos en los filtros de aire, donde la calidad y cantidad del papel que lo componen es ampliamente inferior a un recambio original, lo que hace que pase un mayor número de partículas indeseadas a nuestro motor. Cada años en nuestras instalaciones recibimos vehículos con averías producidas por recambios no originales instaladas en talleres ajenos a la red oficial, lo que a la larga repercute en el cliente.


Uno de los aspectos más negativos de la colocación de recambios no originales es la pérdida de garantía del vehículo o el periodo más corto de garantía que dan frente a los recambios originales.

Como servicio oficial Jeep, Chrysler y Dodge, y como en el servicio oficial Iveco aseguramos a nuestro cliente que cada reparación cumple los estándares de las marcas utilizando únicamente recambios originales Mopar para nestro taller de reparaciones de vehículos Jeep, Chrysler y Dodge e Iveco Parts para nuestro taller de raparación de vehículos industriales Iveco.


recambios originales iveco coevi

recambios originales jeep coevi



jueves, 16 de enero de 2014

Fotos Jeep Jeepster 2015

Worldcarfans ha publicado las primeras imágenes de lo que parece será el nuevo Jeep Jeepster. Aquís os dejamos las imágenes.
taller oficial jeep

taller oficial jeep


taller oficial jeep
servicio oficial jeep


jueves, 2 de enero de 2014

Chrysler 100% Italiana

Fiat adquiere el 46,1% de las acciones que estaban en manos de Veba, el fondo de inversión que controla las pensiones y el seguro sanitario de los trabajadores de Chrysler. Ha sido una negociación dura, la cual ha girado en torno al precio de las acciones pactado en 2009, ya que Veba consideraba que era un precio muy bajo.

Hasta este momento Fiat controlaba alrededor del 69% de las acciones de Chrysler. Para Fiat la operación supondrá un desembolso de 3.650 millones de dólares.

El director ejecutivo de Fiat, Sergio Marchionne asegura que la operación les permitirá "crear una compañía automovilística más global".

 La operación se cerrará antes del próximo 20 de enero.